Vrachtcharter

Veelgestelde vragen

Bieden jullie alleen volledige charters aan?

Nee. Wanneer een volledige charter niet de beste optie is, kunnen we ook een gedeeltelijke charter aanbieden. Daarnaast kunnen we via ons eigen team hand-carries (onboard couriers), douaneafhandeling en wegtransport aanbieden om het transport van en naar de luchthaven te verzorgen.

Wordt er andere vracht meegenomen aan boord?

Aangezien onze volledige charters op maat worden uitgevoerd, is het zeer onwaarschijnlijk dat er andere vracht aan boord is. Indien u zeker wilt zijn dat er geen andere lading wordt vervoerd, kunt u dit aangeven bij uw broker.

Wat is er bij de prijs inbegrepen?

Onze prijs omvat minimaal altijd het vliegtuig, de bemanning, brandstof, grondafhandeling en verzekering van het toestel. De volledige details over wat wel en niet is inbegrepen, kunnen per charter verschillen en worden duidelijk vermeld in uw offerte.

Is het mogelijk om levende dieren te vervoeren via een charter?

Ja. We vervoeren regelmatig dieren aan boord van chartervluchten, van huisdieren in een privéjet tot een kudde runderen in een speciaal daarvoor bestemd vrachtvliegtuig.

Wat zijn royalty- en non-objection fees?

Dit zijn vergoedingen die door de burgerluchtvaartautoriteit of een nationale luchtvaartmaatschappij worden gevraagd bij het toekennen van verkeersrechten voor een bepaald land. Niet alle landen hanteren deze kosten. Indien dergelijke toeslagen van toepassing kunnen zijn op uw vlucht, zal uw broker u hierover informeren.

Hoe weet ik of het gecharterde vliegtuig volledig verzekerd en luchtwaardig is?

ACS beschikt over een intern compliance-team dat de verzekeringscertificaten van derden en het Air Operator Certificate (AOC) van alle luchtvaartmaatschappijen waarmee wordt gewerkt, in dossiers bewaart. Daarnaast gebruikt het salesteam een speciaal systeem dat waarschuwt wanneer documentatie van een toestel ontbreekt of is verlopen voordat een offerte wordt uitgebracht.

Mogen begeleiders van vracht meereizen aan boord van charters?

Over het algemeen wel. Dit is echter altijd afhankelijk van goedkeuring door de luchtvaartmaatschappij. Als u een begeleider wilt laten meereizen met uw vracht, kan uw broker navraag doen bij de luchtvaartmaatschappij of een alternatieve charteroplossing zoeken die aan uw wensen voldoet.

Kunnen jullie helpen met wegtransport en douaneafhandeling?

ACS beschikt over twee gespecialiseerde wegtransportteams in Duitsland en de Verenigde Staten die het wegtransport bij vertrek en aankomst van de charter kunnen verzorgen. Hoewel ACS zelf geen douane-expediteur is, werken wij wereldwijd samen met lokale partners die kunnen ondersteunen bij douaneprocessen. Indien nodig brengen wij u graag met deze partners in contact.

Is er een limiet aan wat jullie kunnen vervoeren?

Elke charteraanvraag wordt afzonderlijk beoordeeld en onze brokers treden op als adviseurs om voor elk project een oplossing op maat te vinden. Wanneer de hoeveelheid vracht niet in één toestel past, kunnen wij meerdere vliegtuigen inzetten. We kunnen ook helpen bij het transport van zeer zware en buitenmaatse ladingen.

Wat is het minimale gewicht?

Er is geen minimumgewicht voor het boeken van een charter. Wij stellen altijd een oplossing op maat samen, afgestemd op uw lading.

Zijn chartervluchten te volgen?

Ja. ACS beschikt over twee 24/7 operationele teams in het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten die gedurende de gehele vlucht live updates verstrekken. Onze teams gebruiken meerdere bronnen om vliegtuigen te volgen. Deze geven de vluchtbewegingen in realtime weer, zodat wij onze klanten snel en nauwkeurig kunnen informeren.