Nous avons été chargés d’assurer la livraison urgente de médicaments de remplacement pour un passager d’une croisière dans les Caraïbes.
Livraison urgente de médicaments à un passager d’une croisière
En 2022, alors qu’il participait à une croisière dans les Caraïbes, un client a fait appel à nos services après s’être rendu compte qu’il avait un problème avec son traitement et qu’il devait se procurer de nouveaux médicaments de toute urgence. Malgré les restrictions en matière de visas, les exigences liées aux tests de dépistage de la Covid-19 et les contraintes de temps, nous nous sommes mis au travail pour livrer ce traitement vital le plus rapidement possible.
Notre solution
Itinéraire : Portland, Oregon > La Havane, Cuba
Service : Bagage accompagné
Nous avons reçu la demande dans la soirée et avons envoyé au client un devis pour une solution de bagage accompagné en seulement 20 minutes, l’objectif étant de livrer les médicaments le plus rapidement possible.
Notre équipe a travaillé sans relâche, vérifiant l’éligibilité de notre base de données mondiale de coursiers convoyeurs au regard des règles de conformité et des restrictions de visa liées à la Covid-19. Même si seules les personnes qui n’étaient pas de nationalité américaine étaient autorisées à prendre l’avion, nous avons repéré un coursier allemand basé à Orlando dans notre liste.
Après avoir trouvé un centre de dépistage de la Covid-19 qui acceptait des rendez-vous en dehors des heures d’ouverture, notre coursier a effectué un trajet de trois heures en voiture de Portland à Seattle, où il a pris un vol de minuit à destination de Miami, puis un autre vers La Havane, à Cuba, où le bateau de croisière était amarré. Grâce à notre organisation rapide, le client a reçu ses médicaments avant midi et a pu poursuivre sa croisière.
Nos services plus en détails
Service 24 h/24, 7 j/7 : Conscients de l’importance d’accélérer la livraison, nous avons travaillé sans relâche pour que les aspects logistiques soient réglés rapidement et efficacement.