La pandémie de Covid-19 a probablement été l’événement le plus marquant dans le domaine de l’affrètement depuis le pont aérien de Berlin en 1948/49. Justin Lancaster, directeur commercial d’Air Charter Service, et Dan Morgan-Evans, directeur de la division Cargo commercial d’ACS, discutent de leur expérience à la tête d’une entreprise pendant cette période extrêmement difficile.
Tout comme la pandémie, nous avons réagi par vagues, chaque étape présentant des défis différents. Les trois principales divisions d’ACS, à savoir Cargo, Jets privés et Aviation commerciale, ont chacune joué un rôle déterminant à différents moments au cours de cette période.
En tant que société internationale, ACS a été en première ligne pour faire face à de nombreux problèmes logistiques liés à la pandémie, mais a également joué un rôle majeur dans la recherche de solutions. Chargements à la main de matériel médical sur les sièges d’avions commerciaux, affrètement du plus gros avion au monde pour transporter des sapins de Noël... Le secteur de l’affrètement cargo a connu une période hors du commun, dont certaines répercussions se sont fait sentir jusqu’en 2024. En plus des marchandises habituelles, ACS a transporté des dizaines de milliers de tonnes de matériel médical vers plus de 60 pays pendant la pandémie.
La division Jets privés a accueilli des centaines de nouveaux clients, car le principal avantage des vols privés était désormais de pouvoir rester dans sa « bulle ». La division Aviation commerciale a dû fournir des capacités plus importantes en l’absence de vols réguliers, notamment pour transporter des cueilleurs de fruits de Roumanie vers le Royaume-Uni.
Justin Lancaster, directeur commercial du Groupe ACS, conclut : « Grâce à notre réseau mondial de bureaux et à notre gamme diversifiée de services, nous étions prêts à faire face à toutes les situations engendrées par la pandémie. Nous avons certes traversé une période sans précédent et avons eu la chance de connaître une forte croissance de notre activité pendant deux ans, mais nous savions que cette période prendrait fin. Après avoir réinvesti, nous en sommes sortis grandis et plus forts. Notre croissance sur cette période de six ans (démarrant avant la pandémie) est illustrée par notre taux de croissance annuel composé (TCAC) de 11 % en termes de chiffre d’affaires. »
Retrouvez l’intégralité de l’entretien avec Justin et Dan sur YouTube via ce lien : https://www.youtube.com/watch?v=SnbaiGE5cvk
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